Как оплатить доступ

Оплата проходит прямо на этом сайте: форма стоит на странице оформления, а строка приходит сразу после платежа.

Что вы покупаете, когда нажимаете кнопку

Формулировка важна, потому что от неё зависят ожидания. Вы покупаете не приложение и не «доступ к сервису» в общем смысле — вы покупаете обслуживание точек подключения на выбранный срок. Материально это выглядит как одна строка, которую вы вставите в приложение (что это за строка).

Отсюда две вещи, которые снимают большинство вопросов после оплаты. Первая: строка приходит сразу и работает сразу — ждать активации не нужно. Вторая: она не привязана ни к приложению, ни к устройству, поэтому вставлять её можно куда угодно и сколько угодно раз, лишь бы одновременных подключений было не больше 3 (как считается).

Где именно проходит оплата

Форма стоит на этом сайте, на странице оформления. Это сознательное решение: человеку не нужно уходить с сайта, где он только что читал про доступ, на какой-то другой ресурс и заново разбираться, туда ли он попал.

Сама форма приезжает в рамке с домена платёжного модуля — так устроено большинство касс в интернете. Поисковик содержимое рамки не читает, поэтому всё существенное про сроки, суммы и способы оплаты продублировано текстом рядом с ней. Если рамка у вас не загрузилась, чаще всего мешает блокировщик рекламы или выключенный JavaScript — в этом случае напишите на support@happ.yachts, доступ выдадут вручную.

Дальше открывается страница банка или СБП: это обязательный шаг любой оплаты, и на нём платёжные данные вводятся уже не у нас.

Чем можно заплатить

Если карта не проходит, попробуйте СБП: он работает там, где банк отклоняет платёж по карте.

Что стоит сделать до оплаты

Две минуты подготовки экономят переписку с поддержкой.

• Определитесь со сроком. Продлить потом можно в любой момент, и новый срок прибавится к остатку (как).
• Проверьте адрес почты или контакт. Опечатка — самая частая причина «не пришло».
• Не используйте одноразовый ящик. Через месяц по нему нельзя будет ни восстановить строку, ни продлить доступ.
• Приложение можно поставить заранее — что и откуда качать.

Порядок оплаты

1. Откройте страницу оформления

   Форма стоит прямо здесь, на сайте — уходить никуда не нужно.

2. Выберите срок

   Месяц за 200 ₽, три месяца за 500 ₽ или год за 1800 ₽ — разбор сроков.

3. Укажите, куда прислать доступ

   Телеграм или почта. Телеграм стоит первым просто потому, что там строка приходит быстрее и остаётся под рукой — оплата без него.

4. Оплатите

   Откроется страница банка или СБП — обязательный шаг любой оплаты. После неё вы вернётесь обратно.

5. Получите строку и вставьте её в приложение

   Приходит одной строкой за минуту — куда её вставлять.

Что происходит после нажатия кнопки оплаты

Полезно знать заранее — тогда переход на страницу банка не выглядит подозрительно.

1. Форма собирает заказ прямо на этой странице: срок и способ связи.
2. Открывается страница банка или СБП. Это обязательный шаг любой оплаты: платёжные данные вводятся только там и к нам не попадают.
3. Вы возвращаетесь обратно — на ту же страницу оформления.
4. Строка приходит выбранным способом, обычно меньше чем за минуту.
5. Дальше — приложение. Вставляете строку и подключаетесь (куда вставлять).

Почему оплата открывает страницу банка

Момент, который смущает чаще всего: вы нажимаете кнопку на этом сайте, а дальше открывается чужая страница. Так устроена любая онлайн-оплата, и это как раз хорошая новость — платёжные данные вводятся только на стороне банка или платёжной системы и до нас не доходят.

Мы получаем от платёжной системы одно: подтверждение, что платёж прошёл, и сумму. Ни номера карты, ни данных владельца у нас нет и быть не может. Это стандартная схема, и она же объясняет, почему при отказе банка мы не можем помочь напрямую: решение принимает банк. В этом случае обычно выручает СБП — он проходит там, где карта не проходит.

После оплаты вы возвращаетесь на ту же страницу оформления, а строка доступа приходит выбранным способом связи — обычно быстрее, чем вы успеете закрыть вкладку. Если этого не произошло, сначала смотрите папку «Спам», а потом пишите нам: support@happ.yachts, отвечаем ~10 минут.

Если что-то пошло не так

Сколько времени занимает весь путь

От решения до работающего соединения обычно проходит около пяти минут, и большая часть из них — это установка приложения, а не оплата.

Приложение можно поставить заранее, до оплаты, — тогда после получения строки останется только вставить её (что и откуда качать).

Чего при оплате не бывает

• Привязки карты. Платёж разовый, автосписаний нет.
• Регистрации в приложении. Учётной записи у него нет — почему.
• Отдельной оплаты за Plus. Доступ один — разбор.
• Оплаты внутри приложения. Оно ничего не продаёт.