Личный кабинет и срок доступа

Личного кабинета внутри приложения не существует ни в одной из двух сборок. Это не недоработка: приложению просто нечего о вас знать.

Почему этот вопрос возникает так часто

Запросы вроде «личный кабинет Happ Plus» встречаются регулярно, и причина понятная: человек заплатил за доступ и ищет место, где видно, за что именно и до какого числа. Ищет он его в приложении — потому что это единственное, что у него есть на руках.

В приложении такого места нет и не будет. Но это не значит, что информации нет вовсе: она есть у того, кто выдал доступ, и обычно приходит вместе со строкой. Ниже разобрано, где именно смотреть и что делать, если строка потерялась.

Почему в приложении нет кабинета

Приложение не продаёт доступ и не ведёт учётных записей. Оно умеет одно: сходить по адресу из строки и показать список точек. Ни имени, ни почты, ни срока подписки у него нет — и спрашивать их оно не должно (если спрашивает — проверьте, что вы поставили).

Что делать, если сменился телефон

Самый частый повод вспомнить, что строку надо было сохранить. Разберём оба варианта.

Старый телефон под рукой. Тогда всё просто: откройте на нём приложение, найдите источник и скопируйте строку или покажите её кодом — второй телефон считает её камерой (как). Заодно отключите соединение на старом, чтобы оно не занимало место из 3 (как считается).

Старого телефона нет. Тогда ищите письмо или сообщение, которым выдавали доступ: строка лежит там текстом. Если и его нет — напишите тому, у кого брали доступ, строку выдадут заново на тот же срок.

Почему это не выглядит как недоработка

Отсутствие учётной записи в приложении удивляет: мы привыкли, что у всего есть вход, профиль и история. Но здесь это следствие того самого разделения, на котором держится вся схема: приложение — бесплатная оболочка, доступ — отдельная вещь от другого поставщика (как устроено).

Если бы приложение вело учётные записи, оно было бы связано с конкретным сервисом. А оно не связано ни с одним: одна и та же программа читает строку от любого сервиса и от вашего собственного сервера. Учётной записи там просто негде взяться, и это скорее достоинство: приложение не знает о вас ничего.

Практический вывод для повседневности: всё, что касается денег и срока, ищите не в приложении. Приложение отвечает на вопрос «подключается или нет», а на вопросы «до какого числа» и «сколько осталось» отвечает тот, у кого вы брали доступ (как продлить).

Где смотреть срок

1. У того, кто выдал доступ. Если это подписка сервиса — в его кабинете или у поддержки.
2. В подписи к источнику в приложении, если сервис её присылает.
3. По факту: когда срок кончился, точки перестают отвечать, а список остаётся — как это выглядит.

Наш доступ выдаётся сразу после оформления, а срок и продление разбираются на отдельной странице — продлить доступ.

Что показывает приложение вместо кабинета

Полезно знать, на что в приложении вообще можно смотреть, — тогда становится ясно, чего от него ждать не стоит.

Ничего из этого не является «личным кабинетом»: приложение показывает то, что получило по вашей строке, и не более того. За сроком и продлением идти нужно к тому, у кого вы брали доступ (как продлить).

Где строка на самом деле хранится

Полезно знать, чтобы понимать, что вы потеряете, а что нет.

• В приложении — в списке источников, откуда её можно скопировать в любой момент. Удалили приложение — потеряли эту копию.
• В переписке или письме, которым её выдали. Это самая надёжная копия: она переживает и смену телефона, и переустановку.
• У того, кто её выдал. Сервис может выдать её заново на тот же доступ.
• Больше нигде. В приложении нет облака, синхронизации и учётной записи.

Отсюда простая привычка, которая экономит нервы: перед любой переустановкой скопируйте строку куда-нибудь ещё.

Если потеряли строку

1. Посмотрите в другом устройстве

   Если строка добавлена ещё где-то — скопируйте её оттуда или покажите кодом (как).

2. Поищите письмо или сообщение с выдачей

   Строка приходит текстом, её достаточно скопировать заново.

3. Напишите в поддержку

   Адрес — support@happ.yachts. Строку выдадут заново на тот же доступ; отвечаем ~10 минут.

Как понять, что срок кончился, а не сломалось

Отличить одно от другого можно по картине на экране — она довольно характерная.

Проверка на одну минуту: добавьте заведомо рабочую строку. Заработало — дело было в сроке, и приложение трогать не нужно.

Что делать перед удалением приложения

Удаление уносит с собой все добавленные источники. Порядок простой: скопировать строку, потом удалять. Если приложение уже удалено, а строки нет — она восстанавливается у того, кто её выдавал, а не в приложении.